Je kunt betalen via iDEAL, Creditcard of Bancontact. 

Ja, na afronding van je bestelling ontvang je automatisch een (BTW) factuur per e-mail. 

Nee, alle aankopen gaan via directe betaling op de website. Alleen bij specifieke Enterprise contracten maken we een uitzondering en kunnen we op factuur leveren. 

We vragen je om je adresgegevens in te vullen omdat deze nodig zijn voor het correct opstellen van de factuur. Dit is belasting technisch verplicht in Nederland als je een factuur uitreikt. Je ontvangt verder uitsluitend digitale producten; er wordt dus niets fysieks naar je verzonden. Je gegevens worden altijd veilig en vertrouwelijk behandeld.

De afgelopen jaren hebben we hard gewerkt aan het opbouwen van een betrouwbare reputatie. Meer dan 100.000 mensen hebben inmiddels gebruikgemaakt van onze producten, tools en trainingen. Ons doel is altijd: direct toepasbare, hoogwaardige content bieden waar je écht iets aan hebt.

Onze digitale producten zijn het resultaat van alles wat we zelf hadden willen weten. Al onze producten zijn zorgvuldig opgebouwd om jou een stevige voorsprong te geven.

Waarom geen restitutie?
Onze producten zijn bedoeld voor mensen die écht willen leren en bereid zijn de tijd te investeren. Je krijgt direct toegang tot alle materialen, templates en systemen van je aankoop. En omdat de inhoud niet “teruggegeven” kan worden, is het niet mogelijk om restitutie aan te bieden.

Gebruik de ‘wachtwoord vergeten’-link op het inlogscherm om je wachtwoord te resetten. Werkt dit niet? Neem contact op.

Nee, bij aanschaf van een digitaal product via Digital Don ontvang je geen fysiek product. Alles wordt direct online geleverd als download of via e-mail. Je hoeft dus niet te wachten op de post; je kunt meteen aan de slag!

Na betaling land je direct op een pagina waarin je je producten kunt downloaden. Ook ontvang je een e-mail met de downloadlink en factuur. Ontvang je niets? Controleer je spamfolder.

Controleer eerst je spamfolder en check je downloads in je account (klik hier). Nog niets? Neem contact op via e-mail

Na aankoop ontvang je een mail met inloggegevens en uitleg. Nog geen mail? Check je spamfolder. Of klik hier voor uitleg hoe te starten in de Academy.

Gebruik eerst de ‘wachtwoord vergeten’ functie. Blijft het probleem? Neem contact op.

Het cursusmateriaal is online beschikbaar. Printen en verspreiden is niet toegestaan. 

Voor meer FAQ’s over de Baas in AI Academy, klik hier.

Controleer eerst of je internetverbinding werkt en probeer de downloadlink opnieuw te openen. Lukt het niet? Probeer het in een andere browser (zoals Chrome, Safari of Edge) of op een ander apparaat. Soms helpt het om de pagina te verversen of cookies te accepteren.

Werkt de link daarna nog steeds niet? Neem dan contact op met ons.

Controleer eerst of je internetverbinding stabiel is en probeer de betaling opnieuw af te ronden. Soms helpt het om je browser te verversen of tijdelijk cookies/advertentieblokkers uit te schakelen. Werkt het nog steeds niet? Probeer het eventueel via een andere betaalmethode of op een ander apparaat (bijvoorbeeld op je telefoon in plaats van je laptop).

Als de betaling dan nog niet lukt, controleer dan bij je bank of daar misschien een storing is of dat de betaling wordt tegengehouden. Is er bij de bank niets aan de hand en blijft het probleem bestaan? Maak dan een screenshot van de foutmelding en neem contact op met ons. Omschrijf zo duidelijk mogelijk wat er misgaat, zodat we je sneller kunnen helpen.